• Lograr en el 100% de las veces la satisfacción de los interesados mediante la calidad del test y resultados que se tenga; es decir, siempre se cumplirá con la misión que posee el centro de servicios mediante este servicio implementado.

 

• Ofrecer un servicio de apoyo al aprendizaje del usuario para lograr su satisfacción manteniendo la permanencia de la compañía en el mercado.

 

• Garantizar la provisión de los recursos necesarios para la prestación del servicio.

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